Seules les présentes conditions régissent les réservations et les séjours auprès de notre Suite avec ou sans SPA située 36 rue Principale 80360 FLERS ainsi que les modalités de paiement de nos services.
Réservation
Lors d’une réservation de séjour, un acompte devra être réglé d’une des manières suivantes :
– par virement sur notre compte bancaire à la réservation.
– par vente à distance sur votre carte de crédit (coordonnées de carte de crédit à communiquer) : 50% du séjour et des options éventuelles à la réservation.
L'acompte engage l'acheteur comme le vendeur à honorer la réservation dans sa globalité. Il n'y a aucune rétractation possible ni de la part de l'acheteur ni du vendeur.
Ces modalités sont effectuées par échange de mail ou par téléphone le jour de la réservation.
Le chèque cadeau est valable 3 mois, non remboursable, non échangeable. Il est réglé dans sa globalité à la réservation.
La réservation n'est prise en compte qu’à réception de l’acompte ou empreinte bancaire.
L'Entre-Vous ne pourra être tenu responsable d'une erreur de réservation.
Paiement
Le locataire peut procéder au règlement par virement bancaire, par carte bancaire le jour de la réservation ou en espèces pour le solde de la réservation.
Les chèques ne sont pas acceptés.
Annulation
Une réservation est annulable ou modifiable jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée (le jour de la notification de l’annulation et le jour d’arrivée sont compris dans les 14 jours). Après ces 14 jours, la totalité du séjour sera due et facturée.
L’acompte sera reporté à une autre date, selon le choix du client. Au-delà de ce délai, l’acompte sera alors perdu.
Toute annulation ou modification doit être formulée par écrit. Toute annulation effectuée sous une autre forme sera considérée comme nulle et non avenue et le séjour sera facturé.
L’annulation ou la modification de votre réservation ne sera effective qu’après une confirmation de notre part par e-mail.
Non-présentation du client
En cas de non-présentation, la totalité du séjour incluant les prestations annexes réservées (dîner, soins…) sera facturé à hauteur de 100% du montant total de la réservation complète.
Horaires
Sauf disposition écrite contraire, la mise à disposition de la chambre est comprise entre 18h et 20h le jour de l’arrivée (après 20h une majoration de 30€ de l’heure sera mis en compte, si je ne suis pas prévenue).
Le jour du départ, celle-ci doit être libérée avant 11h. En cas de dépassement de l’horaire prévu, une indemnité (« départ tardif ») de 30€ sera portée en compte.
Obligations réciproques
Lors de chaque arrivée, nous nous engageons à fournir un accueil personnalisé avec des explications précises quant à l’utilisation des différents équipements.
Le non-respect de ces consignes ou toute dégradation éventuelle dont pourrait être responsable le client, nous donnera le droit de facturer une indemnisation équivalente au préjudice subi.
Il est interdit de fumer dans la suite.
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’accidents, de blessures ou maladies que le(s) client(s) se procurerait lors de l’utilisation de nos équipements.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou de perte.
Le client s’engage à strictement respecter l’heure de sortie et de départ de la chambre.
Le client à l’obligation de rendre la chambre dans l’état dans laquelle il l’a trouvée à son arrivée. Un supplément de 80€ sera mis en compte en cas d’abus.
Caution
La caution sert à garantir l’exécution de ses obligations locatives par le locataire et les dégradations fautives de celui-ci.
Le montant de la caution est fixé à 500 € et est réglée par chèque lors de l'entrée dans les lieux.
L'Entre-Vous ne pourra être tenu responsable en cas de coupure d'eau ou de coupure d'électricité dû aux travaux sur réseau.
Les présentes conditions de ventes sont modifiables à tout moment sans préavis.
Pour toute réservation, le client déclare accepter les présentes conditions générales de ventes et les conditions générales d’utilisation.
Mise à jour le 01 Septembre 2024.
